В структуре группы компаний «Бауфлекс» имеется полноценный проектный офис, в котором работают профессиональные менеджеры. При заключении контракта на поставку мебели назначенный вам менеджер выполнит все необходимые задачи от момента презентации каталога продукции и коммерческого предложения до подписания акта приема-передачи приобретаемого имущества. Это означает, что работающий с вами сотрудник будет знать все нюансы договора, включая каждый пункт содержания, прописанные сроки и другие условия.
При возникновении гарантийного случая урегулировать все вопросы вы также сможете через персонального менеджера. При этом не имеет значения, когда у вас возник тот или иной вопрос — мы работаем с самыми разными клиентами и поэтому открыты к общению в любое время дня и ночи. Проектный офис и служба клиентского менеджмента работают в круглосуточном режиме, при этом подавляющее большинство ваших вопросов сможет разрешить не только сотрудник, работающий с вами с самого начала, но и любой другой менеджер нашей компании.
Специалисты проектного офиса тесно сотрудничают с другими подразделениями компании:
Также организовано тесное и продуктивное сотрудничество со специализированными архитектурными бюро. Поэтому, обратившись к менеджеру, вы сможете решить все вопросы, касающиеся сроков поставки, заказа и поставки продукции сторонних производителей, дизайна и конструкционного исполнения мебели.